De Achmea Beoordelingsrichtlijn (ABR) is een richtlijn voor een kwaliteitstoets die staat voor kwalitatief verantwoorde zorg en zorgproducten. Met deze toets beoogt Achmea de kwaliteit van de ingekochte zorgproducten te beheersen en verder te verbeteren.

 

Door de samenwerking aan te gaan met die zorgleverancier die aan de eisen van de ABR voldoen of die de intentie hebben om dit binnen een redelijke termijn te realiseren, wordt de klant van Achmea verzekerd van kwalitatief goede (effectieve) en veilige zorg. Daarnaast worden zorgleveranciers door de ABR gestimuleerd en in de gelegenheid gesteld om de organisatorische kwaliteit van het bedrijf en het product te verhogen.

 

Kijk voor meer informatie en voor aanmelding op www.achmea-abr.nl.

 

 

 

Lees hier het volledige persbericht.

 

 

 

Op vrijdagavond stond een curlingwedstrijd op het programma waarbij de spelregels werden bepaald door de enige man in ons gezelschap: Ron. De groep werd verdeeld in even en oneven maar het viel nog niet mee om te onthouden wat je was. Dit hoefde slechts twee keer herhaald te worden. Dit in tegenstelling tot de spelregels waarbij Ron slechts bereid was om de spelregels drie keer uit te leggen wat natuurlijk veel te weinig was met zo'n groep vrouwen. Deze groep slimme en hoogopgeleide vrouwen die bij organisaties het managementteam adviseren op het gebied van kwaliteit, bleken toch tijdens een vakantie hun hersens thuis te laten. Dit natuurlijk om ervoor te zorgen dat er vanaf maandag weer optimaal gebruik van kon worden gemaakt.

 

Het blokje werd de "Würfel" genoemd en werd weggeworpen door Ron. Daarna was het zaak om de schijf zo dicht mogelijk over het ijs naar het blokje te schuiven. Gerry ging languit en bleef liggen van het lachen. Suzanne was zo fanatiek dat ze met Ron steeds in discussie ging over welke schijf het dichtst bij lag en als er iemand van het andere team ging gooien, werd deze volop afgeleid met kritische opmerkingen. Het ene team vond dat het andere team er niets van kon waarop geconcludeerd werd dat curling heel goed was voor de teambuilding. Er werden twee aparte groepjes geformeerd binnen één bedrijf.

 

Bij de laatste worp stond het even team voor maar werd nog een laatste ronde ingelast waarbij iedereen nog een keer mocht gooien. Bij het tellen dreigde Ron dat als er iemand op de baan ging staan, je werd gediskwalificeerd. Suzanne was van mening dat je dan wel op de baan mocht gaan liggen als je voeten maar buitenboord bleven hangen. Ze vertrouwde de scheidsrechter voor geen meter en ze hield nauwkeurig in de gaten of hij het wel goed deed.

 

Er bleek ook een kort officieel moment te zijn, namelijk de ondertekening van het verdrag van Bad Gastein waarbij Veroni, Sabina, Ron en Nicolette verklaarden dat de Public Business Unit officieel van start ging. Sabina en Veroni hebben een ambitieus businessplan geschreven, dat zij in 2010 willen gaan verwezenlijken. Onder het genot van een glaasje champagne werd dit heuglijke feit gevierd.

 

 

Op zondag, de laatste dag, werd er afscheid genomen van de eerste drie die graag eerder wilden vertrekken omdat ze scherp wilden zijn voor maandag. Management Reviews en een externe audit noopten hen tot eerder vertrek. De overige deelnemers hadden nog een arrensledetocht op de planning staan. Door het mooie Nationalpark Hohe Tauern liepen de paarden naar een restaurant waar we geluncht hebben. Om half 3 vertrokken we vanaf Bad Gastein weer naar huis.

 

Het was een geweldig mooi evenement. Iedereen heeft enorm genoten van het prachtige weer, de schitterende omgeving, het goede hotel en alle gezelligheid. Wat ons betreft gaan we volgend jaar weer…!

 

 

 

Bij ons richt de aandacht voor het milieu zich vooral op duurzaamheid toegepast in ons kantoorpand, compenseren CO2 uitstoot en delen van kennis rondom milieuprestaties, zowel intern als naar klanten toe.

 

 

Marjan Hendriksen doorstond de audit glansrijk. Zij had haar zaken goed op orde en denkt als consultant goed mee met de klanten om te kunnen groeien. Ook bij haar benadrukte de auditor haar eigen verantwoordelijkheid voor de bloei van de organisatie.

 

 

Bij de directie gingen de gesprekken vooral over de doelstellingen en realisatie. Maar het allerbelangrijkste is natuurlijk hoe wij als organisatie beter worden van deze bedrijfsvoering. Training en field management dragen hiertoe bij, structurele management rapportages, inzicht in klantentevredenheid, maar ook vooral de onderlinge uitwisseling van ervaringen tijdens het kwartaaloverleg.

 

 

Er zijn voor ons ook aandachtspunten voor het komend jaar. Met de details zullen wij je niet vermoeien. In het algemeen zijn het vooral verbeteringen om de organisatie nog meer professionaliteit te geven. Eentje willen wij er wel noemen omdat dit actueel is voor veel bedrijven. Hoe communiceer je je betrokkenheid naar buiten toe? Kan een duurzaamheidsverslag hierin bijdragen of moeten we misschien meer de gelegenheid bieden aan organisaties om ervaringen onderling uit te wisselen. Vragen waar we ons de komende tijd over zullen buigen, en waar jullie ongetwijfeld nog meer van zullen horen…

 

 

De twee teams kregen van Ron Wijling (directeur QSN) heel mooie loopkleding uitgereikt van Nike (kwaliteit, nietwaar?), met op de achterkant uiteraard het QSN logo. Het waren zomerse omstandigheden en er startten maar liefst 129 teams. Voor de uitslagen hebben onze teams niet meegedaan. Die toptijden waren voor ons niet te halen, als u ons in de uitslagen zoekt, kijk dan bij het herenteam bij plaats 67 en bij de dames op plaats 112. http://www.spartaan.net/estafette/?p=uitslagen.

 

Zoals de Spartaan zelf al vermeldt: "naast een felle en bovenal sportieve strijd kenmerkt de estafetteloop zich door een gemoedelijke, relaxte sfeer. Na afloop kan men zich bij mooi weer op ons terras verpozen met een hapje en een drankje waarbij niet onvermeld mag blijven dat een van onze sponsors, Poelier van Dongen uit Lisse (zelf deelnemer), persoonlijk met een welgevulde schaal rondgaat. Bovendien is er voor iedere deelnemer tegen inlevering van het startnummer een gratis pastamaaltijd af te halen beschikbaar gesteld door onze sponsor Grand d'Italia. Verder wordt op het terras een biertje getapt, muzikaal ondersteund door “gouwe ouwe”."

 

En dat het supergezellig was, dat kunnen wij beamen. Bedankt Spartaan en sponsors. Wij doen volgend jaar weer mee!

 

Voor meer informatie: http://www.spartaan.net/estafette/?p=nieuws

Reuze trots zijn wij op ons nieuwe pand. Wegens uitbreiding werd ons oude pand te klein en zijn we op zoek gegaan naar iets anders. En groter werd het! Met een eigen trainingsruimte waar we voortaan onze trainingen kunnen gaan geven, een aparte kantine en een zee van ruimte voor directie en medewerkers.

 

Wij zijn wel in Sassenheim gebleven maar op een zeer centraal punt, vlak naast de A44 zodat we nog makkelijker te bereiken zijn.

 

Uiteraard ontvangen onze relaties een verhuisbericht. Onder contact staat ons nieuwe adres vermeld.

Humana ondersteunt projecten op het gebied van onderwijs, gezondheid en economische ontwikkeling. Hierbij staat het overdragen van kennis en vaardigheden centraal. Ze zijn lid van een netwerk van onafhankelijke organisaties in Europa, Noord- en Latijns-Amerika, Afrika en Azië. Wereldwijd voert dit netwerk 265 ontwikkelingsprojecten uit en bereikt daarmee circa 10 miljoen mensen.

Humana wil deze certificaten behalen om opdrachtgevers nog beter te bedienen en intern optimaal in staat te zijn om de doelstellingen te realiseren. ISO 9001 dient hierbij met name om te zorgen voor een efficiënte procesbeheersing. Bij ISO 14001 ligt de aandacht op preventie of verbetering van de milieuprestaties. Hiermee kan Humana het onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrentie verder vergroten.

 

PS. Voor QSN past Humana uitstekend in haar visie van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Wilt u meer informatie over Humana en hun goede doelen, dan kunt u hiervandaan naar hun website: www.humana.nl .

De nieuwe ISO 9001 is een amendering van ISO 9001:2000, wat inhoudt dat niet aan de eisen zelf is gesleuteld. Wel zijn verduidelijkingen en correcties aangebracht om een juiste en eenduidige interpretatie van de norm te bevorderen. De wijzigingen zullen gedetailleerd worden uitgewerkt in een bijlage van de nieuwe norm.

 

ISO en IAF hebben inmiddels afspraken gemaakt over certificatie tegen ISO 9001:2008: Certificaten tegen ISO 9001:2008 mogen alleen worden afgegeven na de officiële publicatie (gepland voor het eind van 2008) en op basis van een herhalingsaudit of (her)certificatieaudit tegen ISO 9001:2008.

 

Een jaar na publicatie van ISO 9001:2008 moeten alle certificaten worden afgegeven tegen ISO 9001:2008. Dit geldt voor zowel nieuwe certificaten als hercertificaten.

 

24 maanden na publicatie van ISO 9001:2008 zijn certificaten tegen ISO 9001:2000 niet meer geldig.

 

Wij zijn goed op de hoogte van de wijzigingen in de nieuwe norm. Mocht u hierover dan ook vragen hebben, kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via service@qsn.nl of bellen naar 0252-547000. Wij leggen het u graag uit!