auditcriteria

Auditcriteria bij fysiotherapiepraktijken
 
1. Praktijkorganisatie/inrichting/Accommodatie:
  • De praktijk moet voldoen aan de inrichtingseisen van het KNGF;
  • In de praktijk voorkomende doelgroepen/behandelindicaties moeten in een adequaat ingerichte en toegankelijke praktijkruimte behandeld kunnen worden.
2. Hygiëne/Privacy/Veiligheid:
  • De praktijk moet voldoen aan de algemeen geldende hygiëne regels en de praktijk moet voldoende privacy voor de patiënten kunnen bieden;
  • De praktijk moet voldoen aan de eisen die de veiligheid van de patiënt tijdens het bezoek in de praktijk garanderen.
3. Klachtenregeling:
De praktijk moet deelnemen aan een klachtenregeling (bijv. die van het KNGF).
 
4. Methodisch handelen:
Bij de audit worden o.a. de volgende onderdelen op de implementatie ervan beoordeeld. Bij de beoordeling wordt zoveel mogelijk de richtlijn Verslaglegging van het KNGF gevolgd. Van iedere in de praktijk werkzame fysiotherapeut worden dossiers getoetst uit een vooraf vastgestelde periode, welke in de overeenkomst tussen auditee en QSN is opgenomen.
  • aanwezigheid van de DTF- systematiek;
  • aanwezigheid van hoofd- en subdoelen, in maat en getal;
  • aanwezigheid van fysiotherapeutische werkdiagnose/conclusie;
  • aanwezigheid van tijdsgebonden prognose i.r.t. de gestelde behandeldoelen;
  • aanwezigheid van evaluatiemomenten(tussentijds en eind);
  • aanwezigheid van dagjournaals;
  • aanwezigheid van rapportagemomenten(tussentijds en eind);
  • aanwezigheid van tijdsgecontinueerde behandelprotocollen;
  • aanwezigheid van relevante meet- en testmomenten tijdens het zorgproces.
Bij de beoordeling van de hierboven genoemde punten worden patiëntendossiers gebruikt, die tijdens de audit beschikbaar dienen te zijn (zie bijlage: overeenkomst).
 
5. CKR: (herregistratie)
De auditee(s) moet ingeschreven staan in het CKR van het KNGF.
 
6. Richtlijnen:
De auditee moet bekend zijn met de richtlijnen van het KNGF en moet deze geïmplementeerd hebben voor de behandelindicaties die van toepassing zijn op de patiëntenpopulatie.
 
Op verzoek van Achmea Zorg zal tijdens de audit ook de implementatie van de Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF) getoetst worden. Achmea Zorg wil via deze toets inzicht krijgen in het juist gebruik van dit screenings instrument, welke door het KNGF ontwikkeld is.
 
Overige informatie over de werkwijze:
De auditrapportage wordt tijdens de audit op locatie gemaakt. M.b.v. een elektronisch document worden de bevindingen vastgelegd. Na afloop wordt een auditrapport opgesteld. De gegevens, behorende bij de auditrapportage worden besproken met de auditee en voor gezien en/of voor akkoord ondertekend.
 
De Beheersmodelaudit wordt uitgevoerd door twee auditoren, waarbij vooraf door QSN één van de auditoren is aangesteld als “lead-auditor”. Deze is verantwoordelijk voor het juist verlopen van de audit en zal optreden als gespreksleider tijdens de audit. De andere auditor is verantwoordelijk voor de auditrapportage en legt de gegevens vast op de daarvoor bestemde rapportage formulieren.