Normkennis ISO 9001
uw klant en continu verbeteren centraal
Doel
- het verkrijgen van inzicht in de eisen van ISO 9001
- het kunnen vertalen van de normeisen naar de eigen organisatie
- het implementeren van de eisen in de eigen organisatie
- het vormen van een goede gesprekspartner voor een certificerende instelling
Doelgroep
De training is bestemd voor (toekomstige) kwaliteitsfunctionarissen die weinig of geen ervaring hebben met ISO 9001. De organisatie waar u werkzaam bent, beschikt nog niet (lang) over een kwaliteitsmanagement systeem en/of bereidt zich voor op certificatie. Maar ook voor organisaties die al gecertificeerd zijn is het goed om regelmatig de eigen uitgangspunten te toetsen met de norm, een expert en mede gecertificeerde organisaties.
Inhoud
Gestart wordt met de achtergronden rondom ISO 9001 en de consequenties voor de organisatie. Vervolgens wordt ingegaan op de normeisen, de vertaling in het kwaliteitshandboek en de beoordelingssystematiek van een certificerende instelling. Daarbij worden interpretaties besproken en onderscheid gemaakt in harde eisen en zachte eisen. Uiteraard is onze trainer op de hoogte van de wijzigingen in de ISO 9001 norm, versie 2008. Tijdens de training wordt de theorie uiteengezet aan de hand van praktische oefeningen.
Duur, aantal deelnemers en locatie
Eén dag, minimaal 4 deelnemers, maximaal 12 deelnemers. De locatie is Sassenheim.
Trainers
De trainers van QSN hebben allemaal de Lead Assessor Course gevolgd en minimaal 5 jaar praktijkervaring met de ontwikkeling van kwaliteitsmanagement systemen. Zij zijn in staat om de uitdagingen en de valkuilen bij ISO 9001 aan de hand van concrete voorbeelden uiteen te zetten. Tevens zullen zij gedurende de training met u meedenken om te komen tot een juiste vertaling van de normeisen naar de eigen organisatie.
Kosten per deelnemer
Open Inschrijving € 395,= *
22 mei 2012
28 augustus 2012
30 oktober 2012
* De kosten zijn inclusief lesmateriaal, de ISO 9001 norm en certificaat van deelname, exclusief BTW en eventuele verblijfkosten.
Op deze pagina kunt u zich inschrijven voor deze training.
Wij verstrekken u graag referenties!